¿Por qué un estudiante no aparece al asignar una tarea o evaluación?

Revisa estos pasos antes de volver a asignar.

1. Revisa si la asignación corresponde al nivel o asignatura del estudiante.

Usa los selectores de la plataforma para confirmar que estas trabajando en el grupo y asignatura correspondientes.

A veces el estudiante no aparece porque la tarea o evaluación se esta asignando desde otro grupo.

2. Confirma que el estudiante exista en la lista del grupo.

Entra a la lista de estudiantes del grupo y busca su nombre.

Si no aparece, primero debes agregarlo al grupo antes de asignarle la tarea o evaluación. En el siguiente enlace podrás ver el tutorial de como agregarlo:

➡️  ¿Cómo agregar estudiantes a un grupo ya creado?

3. Si el estudiante existe en el grupo, revisa si el estudiante fue agregado después de crear la tarea o evaluación.

Si el estudiante fue incorporado al grupo después de que la tarea o evaluación ya estaba creada o asignada, puede que no haya quedado incluido.

En ese caso, revisa la opción para agregar estudiantes a una tarea o evaluación ya iniciada. Aquí te dejamos los enlaces de los tutoriales con los pasos a pasos:

➡️ ¿Cómo agregar a un estudiante después de haber iniciado la tarea?

➡️ ¿Cómo agregar a un estudiante después de haber iniciado la evaluación?

4. Verifica que la cuenta del estudiante este activa para que pueda acceder a la tarea o evaluación.

Si el estudiante aparece en la lista del grupo, pero no puede recibir la asignación, revisa si su cuenta tiene una contraseña activa. En la columna de "Estado",  el circulo verde con signo de exclamación significa que no está activa.

Si no está activa, se debe crear una contraseña. Te dejamos el enlace del tutorial paso a paso:

➡️ ¿Cómo cambiar la contraseña de un estudiante?

5. Contáctanos si el estudiante sigue sin aparecer o no recibe la notificación de asignación.

Si ya revisaste los puntos anteriores y el estudiante aun no aparece, escríbenos por el chat con estos datos:

• Grupo.
• Nombre completo del estudiante.
• RUN o documento del estudiante.
• Nombre de la tarea o evaluación.
• Area.

✅ ¡Listo! Así podrás identificar por que el estudiante no aparece y que información necesitamos para ayudarte.

💬 ¿Tienes dudas? Estamos para ayudarte.
Puedes escribirnos directamente desde el chat en linea disponible en la plataforma.